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ＰＣレンタル・サポート＜PBCS導入実例＞ |
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Ｑ１：ＰＢＣＳ導入のきっかけは？
楽天ビジネスを通じてのＨＰ作成依頼がきっかけでお取引をさせていただきました。
ＰＣのサポートをされていることを伺い、ＰＣのトラブル時に数回相談させて頂きましたところ親切にスピーディに対応していただけたのでＰＢＣＳの導入を決めました。
Ｑ２：ＰＢＣＳが役立っている点は？
当社は輸入業を営んでおりますので、メールのトラブルは営業に支障をきたします。早急に復旧をしなければなりません。
今までは、プロバイダーやＰＣのメーカーのサポートセンターに連絡をするしかなく、なかなか電話もつながらず、トラブル時復旧に時間が掛かっていました。プレジャーさんとご契約してからはすぐに対応していただけるので大変助かっております。また、データの保存の大切さやメンテナンスの重要性もご指導を頂き、ソフトの使い方や、ネットワークの相談など何でも相談に乗っていただけるので、当社のシステム課のようなつもりでお付き合いさせていただいております。 |
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Ｑ１：ＰＢＣＳ導入のきっかけは？
見積書の作成の件で相談したのがきっかけです。建築の見積は項目が多く複雑なので見積の作成と管理に関して悩んでおりました。また本業に忙しく、PCのことを学ぶ暇がありませんでしたので、PC、システム、メンテナンスの全てを含んだご提案をして頂きました。
Ｑ２：ＰＢＣＳが役立っている点は？
PC活用に弱い当社でしたが、現在は、見積から作業管理、提案書、営業資料、ホームページ管理まで幅広くPCを利用させてもらっています。毎月1回メンテナンスにきていただいておりますので、その際、ソフトの使い方や、ネットワークの相談など何でも相談に乗っていただけるので、本当に助かっております。 |
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業務の標準化を目指して、分かりやすい作業マニュアルを作成中です。マニュアルに適したソフトをご提案していただき、ソフトの使い方を丁寧に指導いただきましたお陰で、とても分かりやすいマニュアルができました。引き続き色々なソフトを活用して業務の効率化を図って行きたいと思います。 |
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